Zákaznícka podpora pre eshop (email, chat, telefón a showroom) - Pevná pracovná doba bez víkendov a bez nočných zmien
PROFI VISION s. r. o.
Kostlivého 19, Bratislava
plný úväzok, živnosť
ihneď
1 100 EUR/mesiacPlus kvartálne odmeny na základe výsledkov. Konečná výška bude predmetom výberového konania a bude závisieť od znalostí a skúseností kandidáta.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pevná pracovná doba BEZ víkendov a BEZ nočných zmien.
Sme e-shop s prozákazníckym prístupom a kvalitným tovarom pre milovníkov varenia - profesionálnych kuchárov, čašníkov a tiež domácich nadšencov varenia. Ponúkame aj služby - potlač textilu, strojové výšivky, gravírovanie.
V Bratislave máme sklad a showroom s ponúkaným tovarom, v ktorom vybavujeme elektronické objednávky, osobné odbery objednávok a priamy predaj.
Hľadáme nového šikovného kolegu/kolegyňu do nášho tímu.
Miesto výkonu práce: Kostlivého 19, Bratislava - Ružinov
Aká je hlavná náplň práce?
Komunikácia so zákazníkmi telefonicky, mailom, chatom. Tvorba cenových ponúk na základe dopytov. Tiež práca v našom showroome, ktorá obsahuje odborné poradenstvo, predaj, osobný odber internetových objednávok, vybavovanie žiadostí a reklamácií zákazníkov, prácu s pokladňou, starostlivosť o priestory showroomu.
Zaučíme, vysvetlíme, pomôžeme!
Práca zahŕňa:
- Komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi - osobná, emailová, telefonická, chat
- Poradenstvo a predaj zákazníkom, práca s pokladňou
- Spracovanie požiadaviek, reklamácií a iných žiadostí zákazníkov
- Tvorba cenových ponúk pre zákazníkov
- Vybavenie osobných odberov internetových objednávok v showroome
- Správa produktov na webe
- Práca v ekonomickom a skladovom systéme
- Výpomoc pri marketingovej činnosti, výstavách a projektoch spoločnosti
- Starostlivosť o showroom
- V prípade potreby výpomoc pri spracovaní internetových objednávok a objednávaní / príjmaní tovaru
Zamestnanecké výhody, benefity
- výrazné zamestnanecké zľavy
- Pevná pracovná doba BEZ víkendov a BEZ nočných zmien
- Kvartálne odmeny
- Možnosť kariérneho rastu
- Príjemné pracovné prostredie a skvelý kolektív (naozaj!)
- Lahodná káva k dispozícii
- spoločné teambuildingy
Informácie o výberovom konaní
Spolu so súhlasom so spracovaním osobných údajov pošlite dokumenty na [email protected].
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Z technických dôvodov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
Ostatné znalosti
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Silné komunikačné schopnosti, bezproblémová komunikácia so zákazníkmi - ústnou aj písomnou formou
- Maďarský jazyk slovom aj písmom výhodou
- Tímový hráč
- Empatia a pozitívny prístup k práci a zákazníkom
- Hľadáme zodpovedného, presného, samostatného, zručného a spoľahlivého človeka
- Schopnosť učiť sa, adaptovať a rýchlo nasať nové informácie
- Základy anglického alebo nemeckého jazyka výhodou
- Zvládnutie základnej práce s PC – Excel, Word, web
- Skúsenosti s prácou v ERP Pohoda výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Naše portfólio obsahuje fashion produkty pre kuchárov, čašníkov (oblečenie, obuv), profesionálne nože a kompletné vybavenie pre gastro prevádzky, aj domácnosti, spolu s ponúkaním ďalších služieb (potlač textilu, strojové výšivky, gravírovanie).
Pri práci používame moderné technológie a neustále sa snažíme napredovať po všetkých stránkach - technologických, personálnych, aj produktových.
Na trhu pôsobíme od roku 2011. Za ten čas sme sa vypracovali na jedného z TOP hráčov vo svojom segmetne a chceme napredovať ďalej.
Zakladáme si na prozákazníckej orientácii a nadšení z práce, ktorú naši zákazníci cítia. Ponúkame len kvalitný tovar od uznávaných výrobcov s bohatou tradíciou výroby. Tešíme sa na každého, kto rozšíri náš kolektív a obohatí ho svojou osobnosťou :)