Pracovník zákazníckej podpory pre e-shop
PRO Business Solutions s.r.o.
Miesto práce
Banskobystrický kraj, Prešovský kraj, Košický kraj (Práca vyžaduje cestovanie)
Banskobystrický kraj, Prešovský kraj, Košický kraj (Práca vyžaduje cestovanie)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP/Dohodou
ASAP/Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 300 EUR/mesiacod 1.300€ do 1.950€ brutto s variabilnou zložkou ( bonusová schéma bude predstavená na osobnom pohovore)
Od 1 300 EUR/mesiacod 1.300€ do 1.950€ brutto s variabilnou zložkou ( bonusová schéma bude predstavená na osobnom pohovore)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- pozícia zahŕňa komplexnú starostlivosť o súčasných zákazníkov. To znamená pravidelnú komunikáciu s nimi cez telefón a e-mail, čo zabezpečuje udržiavanie dobrých vzťahov a efektívne riešenie ich otázok a problémov,
- poskytovať technickú pomoc a poradenstvo v rámci nástrojov stránky,
- úlohou bude aj informovať zákazníkov o rôznych aspektoch týchto služieb, čím im pomôže efektívnejšie využívať dostupné nástroje,
- úloha zahŕňa oslovenie existujúcich zákazníkov s cieľom predstaviť im moderné riešenia a možnosti digitalizácie. Táto činnosť zahŕňa aj predaj produktov a upgrade balíčkov, ktoré zlepšujú zákaznícke skúsenosti,
- práca s databázovým systémom, evidenciu údajov o zákazníkoch a vytváranie reportov. Zamestnanec bude zodpovedný za podporu pri nastavovaní webshopov a poskytovanie technickej podpory v spolupráci s tímom,
- záverom, úloha zahŕňa komunikáciu a zadávanie požiadaviek (ticketov) s partnerskou spoločnosťou a reportovanie obchodných výsledkov prostredníctvom špecifického akvizičného softvéru,
- Home Office a raz do týždňa cestovanie ku klientom.
- flexibilný pracovný čas od 7:30-9:30 a 8,5h pracovný čas.
Zamestnanecké výhody, benefity
- služobné auto aj na súkromné účely
- kultúru a stabilitu nadnárodnej spoločnosti,
- dni dovolenky naviac,
- kompletné vstupné zaškolenie,
- sociálny program, Firemné akcie,
- možnosť profesijného i osobného rastu,
- rozširovanie svojich znalostí formou rôznych školení a tréningov,
- voľna nad rámec zákona,
- benefit zľavových nákupov vo firemných prevádzkach.
Informácie o výberovom konaní
Vopred ďakujeme za zaslanie životopisu v slovenskom alebo anglickom jazyku.
Každý kandidát od nás dostane odpoveď ohľadom možnosti zúčastniť sa osobného pohovoru a výsledku výberového konania.
Môžete poslať životopis, aj keď nespĺňate všetky požiadavky alebo naopak máte vyššie nároky, napríklad na mzdu. Máme aj né pracovné ponuky, prípadne vám môžeme ponúknuť ďalšiu pracovnú ponuku aj v budúcnosti.
Poznáte niekoho, pre koho je táto pracovná príležitosť zaujímavá? Odporučte nám ho. Pri vybraných pracovných príležitostiach ponúkame za odporúčanie odmenu 300 EUR vo forme darčekových poukážok, info nájdete na našej stránke www.probs.sk.
Každý kandidát od nás dostane odpoveď ohľadom možnosti zúčastniť sa osobného pohovoru a výsledku výberového konania.
Môžete poslať životopis, aj keď nespĺňate všetky požiadavky alebo naopak máte vyššie nároky, napríklad na mzdu. Máme aj né pracovné ponuky, prípadne vám môžeme ponúknuť ďalšiu pracovnú ponuku aj v budúcnosti.
Poznáte niekoho, pre koho je táto pracovná príležitosť zaujímavá? Odporučte nám ho. Pri vybraných pracovných príležitostiach ponúkame za odporúčanie odmenu 300 EUR vo forme darčekových poukážok, info nájdete na našej stránke www.probs.sk.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
31.5.2024 (ostáva ešte 11 dní)
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Veľkoobchod
Našim klientom je nadnárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti veľkoobchodu.
Našim klientom je nadnárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti veľkoobchodu.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- technické zručnosti – skúsenosti s tvorbou webových stránok, digitalizácia
- mať skúsenosti s prácou so zákazníkom
- veľkou výhodou je skúsenosť v HoReCa segmente
- anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
- byť aktívnym vodičom
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Personálna agentúra PRO Business Solutions s.r.o.
Headhunting · Executive Search · HR consulting
Špecializujeme na oblasť personálneho poradenstva a služieb. Spájame profesionálov z rôznych oblastí. Vieme zastrešiť služby od výberu zamestnancov najmä formou Executive Search, Headhuntingu a Recruitmentu, cez rozvojové programy formou Development Center a Koučingu až po zisťovanie informácií o názoroch, postojoch, či motivácii zamestnancov formou prieskumov.
Medzi našich klientov patria veľké nadnárodné spoločnosti, ale aj menšie lokálne firmy. Naše riešenia sú efektívne, komplexné a individuálne nastavené podľa vašich potrieb.
Sme profesionáli a vážime si váš čas.
Hodnoty ako úcta či rešpekt ku klientom sú pre nás samozrejmosťou.
Našou snahou je spoznať vaše reálne potreby a pomôcť vám ich naplniť.
Mária Harvaníková
PRO Business Solutions - Vaše riešenia
www.probs.sk
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Headhunting · Executive Search · HR consulting
Špecializujeme na oblasť personálneho poradenstva a služieb. Spájame profesionálov z rôznych oblastí. Vieme zastrešiť služby od výberu zamestnancov najmä formou Executive Search, Headhuntingu a Recruitmentu, cez rozvojové programy formou Development Center a Koučingu až po zisťovanie informácií o názoroch, postojoch, či motivácii zamestnancov formou prieskumov.
Medzi našich klientov patria veľké nadnárodné spoločnosti, ale aj menšie lokálne firmy. Naše riešenia sú efektívne, komplexné a individuálne nastavené podľa vašich potrieb.
Sme profesionáli a vážime si váš čas.
Hodnoty ako úcta či rešpekt ku klientom sú pre nás samozrejmosťou.
Našou snahou je spoznať vaše reálne potreby a pomôcť vám ich naplniť.
Mária Harvaníková
PRO Business Solutions - Vaše riešenia
www.probs.sk
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
3-4 zamestnanci